Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.grandepasto.pl jest firma GRANDE CANE Michał Sawa z siedzibą w Warszawie 03-144, ulica Światowida 60c lok. 21, NIP: 524-215-07-11, zarejestrowana przez Prezydenta m.st Warszawy z numerem ewidencyjnym 116576.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

1. Oferta produktowa:
1.1. Aktualna oferta sklepu znajduje się na stronie www.grandepasto.pl i jej sprzedaż prowadzona jest na terenie całej Polski za pośrenictwem sieci internet.
1.2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez kleinta.
1.3. Na życzenie zamawiającego wystawiana jest faktura VAT.
1.4. W wyjątkowych przypadkach zastrzegamy prawo do zrealizowania części złożonego zamówienia bez powiadomienia klienta w przypadku braków magazynowych lub po wyczerpaniu się zapasu danego produktu.
1.5. Zastrzegamy prawo do wycofania z oferty niektórych produktów lub zmian ich cen bez wcześniejszego powiadomienia uzytkowników.
1.6. Oferowane produkty obięte są gwarancją ich producenta. Posiadają aktualną datę ważności podaną przez producenta.

2. Promocje, kody rabatowe i dodatki reklamowe.
2.1. Sprzedaż produktów promocyjnych obejmuje określoną liczbę produktów, które znajdują się na stanie magazynowym i prowadzona jest do wyczerpania się. W przypadku wyczerpania się stanu magazynowego na produkt promocyjny klient zostanie poinformowany każdorazowo telefonicznie o braku zamówionego produktu promocyjnego i zostanie zaproponowany produkt niepromocyjny. Wówczas klient może zrezygnować z zamówienia lub zmienić zamówiony produkt na inny.
2.2. Kody rabatowe są wysyłane wyłącznie zalogowanym klientom na e-mail podany podczas rejestracji w sklepie , wyłącznie do klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie biuletynu informacyjnego naszego sklepu.
2.3. Kod rabatowy można zrealizować zgodnie z regulaminem promocji, której dotyczy kod rabatowy wyłącznie składając zamówienie poprzez stronę sklepu, wówczas system samodzielnie naliczy rabat zgodnie z daną promocją.
2.4. Wszytskie promocje są określone czasowo lub do wyczerpania zapasów magazynowych.
2.5. Bezpłatne dodatki reklamowe takie jak np: pojemniki, miarki lub inne dodatki reklamowe nie podlegają wymianie ani reklamacjom.

3. Przyjmowanie zamówień:
3.1. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę poprzez stronę sklepu www.grandepasto.pl .
3.2. Po złożeniu zamówienia poprzez stronę internetową www.grandepasto.pl klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
3.3. Zastrzegamy prawo do kontaktu telefonicznego z zamawiającym pod numer telefonu wskazanym w zamówieniu w celu weryfikacji zamówienia.

4. Realizacja zamówień :
4.1. Zamówienia złożone w serwiesie www.grandepasto.pl realizowane są na koszt klienta Grande Cane.
4.2. W trekcie realizacji zamówienia sklep zastrzega sobie prawo do kontaku e-mailem lub telefonicznego z odbiorcą w celu weryfikacji zamówienia.
4.3. Sklep informuje odbiorcę e-mailem, który złożył zamówienie poprzez stronę sklepu o statusie złożonego zamówienia, otrzymaniu wpłaty na konto i wysyłce zamówionych produktów.
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia złożonego przez odbiorcę, który wcześniej nie odebrał przesyłki lub nieterminowo uregulował płatność za zamówiony towar lub gdy autentyczność złożonego zamówienia budzi wątpliwość.
4.5. Zamawiający ma możliwość rezygnacji lub zmiany złożonego zamówienia zanim towar zostanie wysłany. W tym celu prosimy o pilny kontakt telefoniczny z biurem obsługi klienta pod numerem lub mailem biuro@grandepasto.pl .
4.6. Zamawiający nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia, jeżeli zostało już wysłane pod wskazany w zamówieniu adres.

5. Koszty dostawy kurierskiej:
Wysyłka kurierska w dowolne miejsce w całej Polsce za pobraniem ( płatność przy odbiorze u kuriera ) : 15,00 pln
Wysyłka kurierska w dowolne miejsce w całej Polsce po zapłacie na konto bankowe przed wysyłką : 12,00 pln

5.1. Składający zamówienie jest informowany o koszcie dostawy podczas składania zamówienia, gdy wybiera formę dostawy i rodzaj płatności przez system sklepu, a następnie jest proszony o akceptację zamówienia.

6. Forma płatności:
6.1. Za złożone zamówienie można zapłacić bezpośrednio u kuriera podczas dostawy lub przelewem bankowym na konto wskazane w e-mailu potwierdzającym zamówienie przed wysyłką.
6.2. Zamówienie złożone z opcją dostawy „za pobraniem ” ( płatność u kuriera w momęcie dostawy ) wysyłamy bezpośrenio po przygotowaniu paczki.
6.3. Zamówienie złożone z opcją dostawy „wpłata na konto ” wysyłamy bezpośrenio po otrzymaniu wpłaty całej kwoty na nasze konto bankowe. Numer konta otrzymuje zamawiający e-mailem po złożeniu zamówienia na adres mailowy podany podczas rejestracji w sklepie.

7. Dane osobowe Klienta:
7.1. Rejestrując się w sklepie Klient wyraża zgodę na przechowywanie jego danych w bazie sklepu oraz do ich przetwarzania w celu realizacji zamówień i celów marketingowych przez Grande Cane.
7.2. Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich poprawiania.
7.3. Kient ma prawo zażądać usunięcia na stałe swoich danych osobowych. W tym celu należy wysłać do na maila na adres biuro@grandepasto.pl wyłącznie z maila podanego przy rejestracji w sklepie podając też swoje dane ( imię i nazwisko oraz adres ) oraz w tresci swoje żądanie. Wówczas wszytskie dane klienta zostaną trwale usubięte z naszej bazy klientów. Składanie nowych zamówień będzie mozliwe po ponownym założeniu nowego loginu przez klienta i samodzielnym podaniu wszystkich niezbędnych danych do rejestracji.

8. Reklamacje, zwroty i wymiany towarów:
8.1. W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub innego niż zamawiany, wymiany są dokonywane na nasz koszt, a wszelkie reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.
8.2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów (…) „, Dz.U. Nr 22, poz. 271 zamawiający ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 14 dni od ich wydania. W przypadku zwrotu towaru koszt transportu pokrywa klient.
8.3. W przypadku zwrotu czy wymiany produktu z uwagi na błąd przy składaniu zamówienia przez klienta,  towar będzie wymieniany. a koszt transportu pokrywa zamawiający zgodnie z cennikiem zawartym w regulaminie.
8.4. Mozliwe jest dokonywanie zwrotów lub wymian na inny produkt wyłacznie wówczas, gdy towar nie został otwarty, a opakowanie towaru nie posiada znaków otwarcia czy używania. Zwroty i wymiany dokonywane są na koszt zamawiającego.
8.5. Spory powstałe w wyniku transakcji handlowej będą wyjaśniane i rozwiązywane na drodze polubownej.
8.6. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.
8.7. Prawa autorskie:
Zawartość witryny www.grandepasto.pl (teksty, grafiki, loga, ikony klawiszy, obrazki, fragmenty publikacji) oraz wszystkie inne jej fragmenty stanowią własność Grande Cane Michał Sawa, dostawców i producentów.
Cała zawartość witryny jest objęta ochroną, wynikającą z przepisów polskiego i międzynarodowego prawa autorskiego.
Wszystkie mechanizmy i oprogramowanie używane na stronie www.grandepasto.pl są własnością Grande Cane Michał Sawa lub są wykorzystywane na podstawie licencji i są chronione prawami autorskimi i innymi.
– nazwa, koncepcja, wygląd graficzny, logo, oprogramowanie oraz baza danych podlega ochronie prawnej.

9. Odstąpienie od umowy:
9.1.Klient będący jednocześnie Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustawie z dnia 24 czerwca 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
9.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przez Konsumenta złożone na formularzu, którego wzór przedstawiony został poniżej. Posłużenie się tym formularzem nie jest obowiązkowe, a Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy także w inny sposób.
9.3. Zwracany towar należy odesłać na adres: Grande Cane Michał Sawa, ul. Poniatowskiego 107, 05-220 Zielonka.

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

1. Adresat:

Grande Cane Michał Sawa

ul. Poniatowskiego 107

05-220 Zielonka

e-mail: biuro@grandecane.pl

2. – Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) umowy dostawy następujących rzeczy (*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy (*) /o świadczenie następującej usługi (*)

– Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data